Para las empresas que buscan conectar con su público de forma auténtica y significativa, el contenido generado por el usuario (CGU) se ha convertido en una estrategia de marketing imprescindible. De hecho, un estudio demostró que el 86 % de los participantes afirmaron que es más probable que confíen en una marca que promueve el CGU, mientras que solo el 12 % confía en el contenido de las campañas formales de marketing de influencers.
Con el CGU, las marcas dan voz a sus clientes: muestran contenidos que los clientes crean a partir de sus experiencias personales con la marca y sus ofertas. Se trata de una potente forma de prueba social, que sirve para generar confianza entre los clientes potenciales al tiempo que muestra la marca bajo una luz diferente.
Si quieres sumergirte en el mundo del contenido generado por el usuario, incrustar un feed de Instagram generado por el usuario en tu sitio web es una forma excelente de empezar. Analicemos esta potente estrategia y cómo puedes empezar hoy mismo.
¿Cuáles son las ventajas de incrustar feeds de Instagram generados por los usuarios?
Las marcas pueden beneficiarse de la incorporación de un feed de Instagram generado por el usuario en las páginas web. Aquí tienes algunas.
Aumento del tiempo de permanencia en su sitio web
El contenido UGC crea un sitio web más dinámico y visualmente atractivo. Este contenido atrae a una mayor variedad de estéticas que van más allá de su marca tradicional, creando más emoción en torno a su contenido y animando a los usuarios a quedarse y seguir explorando.
Entre bastidores, el aumento del tiempo de permanencia en su sitio web indica a los motores de búsqueda como Google y Bing que su sitio tiene un contenido valioso que los usuarios realmente disfrutan. Esto, a su vez, puede tener un impacto positivo en su posicionamiento y SEO.
Credibilidad para su empresa
Como he mencionado antes, el CGU es una poderosa forma de prueba social. Cuando los clientes potenciales ven que sus compañeros tienen experiencias genuinas con sus productos o servicios, se genera confianza en su marca.
En cierto modo, es una forma de testimonio que muestra a los usuarios en lugar de limitarse a decirles que su negocio es increíble. Esto ayuda mucho a convertir compradores en compradores.
Aumento de las ventas y las conversiones
El CGU ayuda a su marca a ganar más dinero. Cuando puedes mostrar a clientes satisfechos en su elemento natural, estás un paso más cerca de influir en las decisiones de compra de otro visitante.
A diferencia de las fotos de marketing escenificadas de su marca, el CGU parece más auténtico y natural. Esto aumenta la probabilidad de que los visitantes conecten con tu marca y confíen en ti lo suficiente como para comprarte.
Creación de comunidades y defensa
En una época en la que los influencers de las redes sociales están de moda, mostrar contenido de sus clientes puede ayudarles a sentirse más especiales, valorados, apreciados y escuchados por su marca.
Esto fomenta un sentimiento de comunidad y lealtad, que a su vez hace que los clientes sean más propensos a promocionar su marca entre sus amigos, familiares y seguidores. Este marketing boca a boca puede ser una herramienta poderosa para aumentar su influencia.
Contenido fresco automático
Como cualquier empresario puede decirle, la creación de contenidos de marketing es un proceso interminable. El CGU puede proporcionarle un flujo constante de contenido fresco sin necesidad de estar constantemente creando material nuevo.
Y con funciones de moderación del contenido generado por el usuario como las que ofrece Spotlight, puede estar seguro de que su marca se mantiene a salvo incluso en los momentos en los que utiliza el piloto automático.
Fomentar la interacción de los usuarios
El contenido generado por los usuarios es una excelente vía para suscitar una conversación e interacción orgánicas en su sitio web. Los usuarios pueden comentar las fotos y vídeos compartidos por sus clientes, hacer preguntas sobre sus productos o servicios, o compartir sus propias experiencias.
Con el tiempo, esto se traduce en una presencia en línea más dinámica. Trabaja para crear un entorno comunitario en torno a su marca, lo que profundiza aún más la conexión con su público y les anima a comprometerse a largo plazo.
Insertar contenidos UGC de Instagram en tu sitio web
Ahora que ya conoces las ventajas de los feeds UGC de Instagram, vamos a ver cómo puedes integrarlos fácilmente en tu sitio web.
Aunque es posible incrustarlos manualmente, el uso de un plugin de WordPress como Spotlight le ahorrará tiempo y esfuerzo.
Spotlight es el mejor plugin para incrustar feeds de Instagram UGC totalmente personalizables que son responsive y SEO-friendly. Estos son los pasos a seguir:
1. Instale Spotlight
Para empezar con Spotlightdirígete primero a nuestro sitio web y elige un plan que se adapte a tus necesidades. De las cuatro opciones disponibles, querrás el plan Pro , ya que ofrece varias formas de integrar Instagram de forma creativa en tu sitio web.
Una vez que hayas elegido tu plan, realiza el proceso de compra. Spotlight te enviará por correo electrónico una clave de licencia, un enlace de descarga y las instrucciones de instalación paso a paso.
Descargue el plugin como un archivo .zip y diríjase a su panel de administración de WordPress. A continuación, ve a Plugins > Añadir nuevo > Cargar plugin.
En la siguiente pantalla, haz clic en Elegir archivo, selecciona el archivo .zip que has descargado y pulsa Instalar ahora.
Tras la instalación, activa el plugin e introduce la clave de licencia de tu correo electrónico. Con eso, usted está listo para crear su primer UGC Instagram feed.
2. Crear un feed UGC en Instagram
Después de activar Spotlight, ve a tu panel de WordPress y encuentra Instagram Feeds en la barra lateral. En el menú, selecciona Feeds para iniciar el proceso de creación de feeds.
A continuación, haz clic en el botón Crear un nuevo feed en la parte superior de la página. Aparecerá una pantalla en la que se te pedirá que elijas el tipo de feed que quieres crear. Para un feed UGC de Instagram, selecciona Mis publicaciones etiquetadas.
La siguiente pantalla te pedirá que elijas una plantilla para tu feed UGC de Instagram. Spotlight mantiene la flexibilidad dando a los usuarios de Pro acceso a todas sus plantillas de diseño. Siéntete libre de experimentar con diferentes diseños y elegir el que mejor se adapte a la estética de tu sitio web.
Para el propósito de este tutorial, elegiré la plantilla Carrusel.
A continuación, conecta tu cuenta de Instagram a Spotlight para poder cargar imágenes etiquetadas en el feed. Una vez conectado, haz clic en Mostrar publicaciones en las que estas cuentas estén e tiquetadas y anula la selección de la primera opción, es decir, Mostrar publicaciones de estas cuentas.
Este paso evitará que Spotlight muestre tus propias publicaciones de Instagram; en su lugar, mostrará las publicaciones de los usuarios que hayan etiquetado a tu empresa en Instagram.
3. Personaliza tu feed de Instagram UGC
En este momento, deberías tener una cuadrícula con todas tus publicaciones de Instagram etiquetadas frente a ti. Lo que puedes hacer es personalizarla para adaptarla al estilo que desees.
Haz clic en la pestaña Diseño y recorre los distintos diseños de la sección Diseño. Elige el que mejor se adapte al diseño de tu sitio. Incluso puedes especificar el número de publicaciones y columnas que debe mostrar Spotlight .
En la pestaña Opciones de Feed, puedes indicar a Spotlight cómo ordenar tus entradas. Tal vez quieras que se muestren primero las últimas publicaciones etiquetadas. O tal vez prefieras que las más interesantes aparezcan en primer lugar. Díselo a Spotlight y los ordenará según tus preferencias.
4. Filtra y selecciona las entradas etiquetadas que quieres mostrar
Spotlight simplifica el proceso de filtrado y moderación del contenido de tu feed.
Para empezar a filtrar, ve a la pestaña Filtro y busca Filtro de subtítulos en la parte derecha. Aquí puedes escribir las frases o hashtags que quieres mostrar u ocultar en tu feed.
Si prefieres seleccionar manualmente qué entradas aparecerán, cambia a la pestaña Moderar. Esto le permite seleccionar individualmente los mensajes que desea mostrar u ocultar. Por ejemplo, en la siguiente captura de pantalla, los mensajes que aparecen en gris se han ocultado. Simplemente haz clic en Ocultar los mensajes seleccionados para eliminar los mensajes no deseados, o utiliza el botón de abajo para mostrar sólo los mensajes que hayas elegido.
Paso 5: Insertar el feed en su sitio web
Cuando estés satisfecho con el aspecto de tu feed, recuerda guardar la configuración. Después de guardarla, ponle un nombre llamativo y haz clic en la pestaña Incrustar para empezar.
Tienes dos métodos para incrustar tus feeds etiquetados:
Método 1: Utilice el bloque dedicado a WordPress de Spotlight
Haz clic en el botón Crear nueva página o Crear nueva entrada y Spotlight configurará automáticamente la página o la entrada con el bloque incrustado y la fuente seleccionada.
Método 2: Incrustar utilizando un shortcode
Copie el código abreviado del editor de feeds y péguelo en un bloque de código abreviado en cualquier página o entrada en la que desee que aparezca el feed.
Conclusión
El contenido generado por el usuario puede tener una gran variedad de beneficios para tu negocio, desde más participación, credibilidad y ventas, hasta comunidades más fuertes y creación de contenido optimizada. Cuando lo añades a tu arsenal de marketing inteligente, un feed de UGC de Instagram es solo una de las formas creativas de integrar Instagram en tu sitio web.
Si estás listo para comenzar tu viaje Instagram UGC, Spotlight es la herramienta que necesitas. Tendrás acceso a sólidas funciones de personalización, filtrado, moderación, análisis e incluso publicaciones que se pueden comprar. Crea la imagen de tu marca mientras generas un nuevo tipo de atención hacia ella.
