Si desea vender productos o servicios en línea utilizando WordPress, necesitará utilizar plugins. Los plugins de comercio electrónico de WordPress añaden la funcionalidad que necesitas para que el sistema de gestión de contenidos (CMS) potencie las ventas y la gestión de productos, entre otras muchas características. Si sólo te centras en la funcionalidad básica de comercio electrónico, estás dejando dinero sobre la mesa.
Hay un montón de increíbles plugins de WordPress que pueden ayudarle a configurar un sistema de comercio electrónico y añadir más funciones que harán la vida del cliente más fácil. Esto incluye herramientas de marketing, plugins de atención al cliente y conversión, y muchas más opciones.
En este artículo, te presentaremos los mejores plugins de WordPress para comercio electrónico y las herramientas que puedes utilizar para complementarlos. ¡Manos a la obra!
Resumen rápido
Vamos a cubrir un montón de plugins hoy, así que si sólo quieres una recomendación rápida, aquí está el TLDR para cada categoría:
Contenidos y merchandising que se pueden comprar
| Nombre del plugin | Características principales | Precios |
|---|---|---|
| Spotlight | Muestra los feeds de Instagram en el sitio web, diseño personalizable, diseños responsivos, almacenamiento en caché y optimización de imágenes. | Gratuito, premium desde 59 $/año |
| WooCommerce | Convierte WordPress en una tienda online, vende productos físicos y digitales, escaparate personalizable | Gratuito, las extensiones y temas varían |
| Ecwid | Le permite vender productos en línea, vender en múltiples plataformas, optimización de la velocidad de la página, escaparates localizados | Gratuito, de pago a partir de 21 $/mes facturados anualmente |
| Descargas digitales fáciles | Venta de productos digitales, soporta varias pasarelas de pago, informes detallados de ventas | Gratuito, extensiones y licencias desde 99 $/año |
Servicio y asistencia al cliente
| LiveChat | Comunicación en tiempo real, widget de chat personalizable, mensajes dirigidos, sistema de tickets, funciones de chatbot, opciones de personalización | Plugin gratuito, suscripción a partir de 20 $/mes facturados anualmente |
| Tidio | Chatbot con IA, comunicación multicanal, widget de chat personalizable, aumento de las conversiones | Plugin gratuito y plan gratuito limitado, suscripción premium a partir de 29 $/mes |
| Acordeón fácil | Interfaz de arrastrar y soltar, diseño personalizable, diseño adaptable, compatible con varios tipos de contenido | Gratuito, premium a partir de 29 $/año |
| Asistencia fluida | Plataforma centralizada para la gestión de tickets de clientes, se integra con WooCommerce y otros plugins, funciones potenciadas por IA. | Licencias gratuitas, premium desde 129 $/año |
Prueba social y reseñas
| Opiniones de clientes para WooCommerce | Recordatorios de revisión automatizados, formularios de revisión personalizables, sección de preguntas y respuestas, múltiples criterios de valoración, archivos adjuntos multimedia, valoración agregada de la revisión | Licencias gratuitas, premium a partir de 59,99 $/año |
| TrustPulse | Muestra notificaciones de la actividad de los clientes en tiempo real, notificaciones personalizables, segmentación inteligente, análisis integrados, reduce la tasa de rebote y aumenta las visitas a las páginas. | A partir de 5 $/mes facturados anualmente |
| Judge.me | Recopila y muestra reseñas de productos, reseñas ilimitadas, reseñas con fotos y vídeos, widgets personalizables, uso compartido en redes sociales | Gratuito, licencia premium a 15 $/mes |
| Repuso | Recoge opiniones de varias fuentes, permite importar opiniones, widgets personalizables, gestiona opiniones y respuestas | Planes de suscripción desde 3 $/mes facturados anualmente |
Optimización de la tasa de conversión
| OptinMonster | Tecnología Exit-intent, plantillas personalizables, pruebas A/B, varios tipos de campañas, segmentación por geolocalización, reorientación OnSite, reducción del abandono de la cesta de la compra | Plan gratuito limitado, a partir de 7 $/mes facturados anualmente |
| Recuperación de carritos abandonados en WooCommerce | Recuperación de carritos abandonados, recordatorios automáticos por correo electrónico, plantillas de correo personalizables, códigos de cupón, seguimiento de usuarios invitados, ventanas emergentes con intención de salida | Gratis |
| FunnelKit | Construye embudos de ventas, plantillas pre-construidas, A/B testing, bumps de pedidos, upsells de un clic, modo canvas | A partir de 99,50 $/año |
| CartBounty | Ventanas emergentes de salida, correos electrónicos automatizados de abandono de carritos, análisis detallados, integración con servicios de marketing por correo electrónico y CRM. | Gratuito, lifetime licencias premium a partir de 98 $. |
Análisis e informes
| MonsterInsights | Conecta WordPress con Google Analytics, estadísticas en tiempo real, seguimiento de comercio electrónico, informes personalizados, cumplimiento de GDPR, notas del sitio. | Versión gratuita y licencias premium a partir de 99,60 $/año |
| Gestor de píxeles para Woocommerce | Rastrea las conversiones con píxeles, compatible con varias plataformas publicitarias, compatible con GDPR, recuperación automática de conversiones, compatible con Meta Pixel. | Gratuito, licencia premium desde 149 $/año |
Logística y cumplimiento de pedidos
| Tabla de tarifas de envío | Calcula las tarifas de envío en función de varias condiciones, admite varios métodos de envío, se integra con las zonas de WooCommerce, ajustes de costes flexibles, opciones de cálculo, modo de rendimiento. | Hay una versión gratuita y licencias premium a partir de 149 $ al año. |
| AfterShip | Seguimiento de envíos y actualizaciones de entrega, compatibilidad con más de 900 empresas de mensajería, notificaciones automáticas por correo electrónico y SMS, página de seguimiento de marca, funciones premium para actualizaciones de entrega y filtrado de envíos. | De pago a partir de 9 $/mes |
Ahora vamos a hablar más acerca de cada una de estas herramientas para ayudarle a decidir cuál utilizar para iniciar su viaje de WordPress eCommerce o mejorar una tienda existente.
Contenidos y merchandising que se pueden comprar
Estos plugins de comercio electrónico de WordPress son el corazón de la mayoría de las tiendas online creadas con el CMS. Son los plugins que te permiten mostrar a los usuarios contenido enviable y realizar ventas.
Spotlight
Puedes utilizar Spotlight para integrar sin problemas los feeds de Instagram en WordPress. El plugin puede conectar tu cuenta profesional de Instagram y ayudarte a crear múltiples feeds usando una variedad de diseños y disposiciones. Con este plugin, puede mostrar Instagram mensajes, historias y carretes en su sitio, y obtener más tráfico a su perfil.
Todos los feeds son personalizables y adaptables. También están optimizados para motores de búsqueda (SEO) e incluso incluyen etiquetas alt (tomadas de los pies de foto del contenido).
En términos de comercio electrónico, Spotlight te permite crear feeds shoppable. Se trata de feeds de Instagram que pueden enlazar a publicaciones de Instagram Shopping o páginas de productos de cualquier sitio.
Características principales:
- Interfaz fácil de usar, sin necesidad de programación
- Variedad de plantillas prediseñadas y opciones de personalización
- Diseño adaptable para una visualización óptima en todos los dispositivos
- Funciones SEO para aumentar la visibilidad del sitio web
- Almacenamiento en caché y optimización de imágenes para mejorar el rendimiento
Precio: Versión gratuita y planes premium a partir de 59 $/año
WooCommerce
Probablemente estés familiarizado con WooCommerce. Es el plugin de comercio electrónico más popular para WordPress y puede transformar el CMS en una solución de gestión de productos y compras online en toda regla.
WooCommerce te permite vender productos digitales y físicos. Puedes ofrecer variaciones de productos, hacer un seguimiento del inventario, gestionar los envíos y procesar los pagos.
WooCommerce es tan popular que también hay un saludable ecosistema de extensiones construido a su alrededor. Hay cientos de extensiones de WooCommerce (gratuitas y premium) que puedes utilizar para ampliar la funcionalidad del plugin. Si estás interesado en vender online con WordPress, lo más inteligente es empezar por echar un vistazo a WooCommerce.
Características principales:
- Plugin gratuito y de código abierto con una gran comunidad
- Flexible y personalizable con numerosas extensiones y temas
- Interfaz para principiantes de fácil configuración y gestión
- Diseño apto para móviles para una visualización óptima en todos los dispositivos
Precio: Gratis
Ecwid
Ecwid es otro de los plugins de comercio electrónico para WordPress más populares del mercado. Añade funcionalidad de carrito de la compra a tu tienda y conecta con procesadores de pago como PayPal y Stripe (entre otras muchas opciones) para que puedas vender productos.
Si también quieres vender en Facebook e Instagram, Ecwid puede ayudarte a sincronizar el inventario de todas tus tiendas. Es un plugin gratuito con planes mensuales premium, que te dan acceso a funciones como aplicaciones de comercio electrónico de marca (para iOS y Android) y acceso a un mercado de aplicaciones para ampliar la funcionalidad del plugin.
Características principales:
- Plan gratuito para pequeñas empresas
- Vender en varias plataformas con una sola cuenta
- Aplicaciones móviles para facilitar la gestión de la tienda
- Cálculo automático de impuestos e integración de envíos
- Escaparates localizados para la venta internacional
- Optimización de la velocidad de página para mejorar el rendimiento
Precio: El plugin base es gratuito y los planes premium empiezan en 21 $/mes si pagas anualmente.
Descargas Digitales Fáciles (EDD)
Easy Digital Downloads es un plugin de comercio electrónico diseñado específicamente para la venta de productos digitales. Permite listar archivos para su compra y gestionar (y limitar) las descargas para que solo los clientes puedan acceder a ellas.
Puede utilizar EDD para vender productos como libros electrónicos, software e incluso cursos en línea. El plugin se integra con múltiples pasarelas de pago y puede ayudarle a producir informes de ventas detallados. Incluso puedes configurar descuentos y pagos recurrentes, lo que convierte a EDD en una gran opción para los negocios de Software como Servicio (SaaS).
Características principales:
- Se centra en la venta de descargas digitales
- Proporciona informes de ventas detallados y herramientas de gestión de clientes
- Integración con herramientas de marketing por correo electrónico para una promoción eficaz
- Ofrece una gama de extensiones para mejorar la funcionalidad de la tienda
Precio: El plugin base es gratuito y las licencias empiezan en 99 $/año.
Servicio y asistencia al cliente
La atención al cliente es una parte esencial de cualquier proyecto de comercio electrónico. Estos plugins no se centran directamente en la funcionalidad del comercio electrónico, pero permiten ofrecer asistencia al cliente de una forma u otra. Sin ellos, gestionar una tienda de confianza no sería posible.
LiveChat
LiveChat es tanto un servicio como un plugin. Si te suscribes a una cuenta de LiveChat, puedes utilizar el servicio para ofrecer una opción de chat en directo en tu sitio web. Los clientes pueden hacer clic en una burbuja de mensaje en cualquier lugar de su sitio (donde usted decida colocarla), escribirle y usted puede retomar la conversación al instante.
El plugin LiveChat te permite conectar tu cuenta en la plataforma con WordPress. Con LiveChat, tendrás acceso a un completo sistema de tickets, la opción de configurar mensajes automáticos y otras opciones de personalización.
Características principales:
- Interfaz fácil de usar, configurar y personalizar
- Mensajes específicos para atraer a los visitantes en función de su comportamiento
- Sistema de tickets para una gestión eficaz de las consultas
- Funciones de chatbot para automatizar la atención al cliente
- Opciones de personalización para una experiencia de chat a medida
Precio: El plugin es gratuito, las suscripciones a LiveChat comienzan en $20/mes facturados anualmente.
Tidio
Tidio es una plataforma todo-en-uno para la atención al cliente a través de canales. Si tu tienda de comercio electrónico ofrece asistencia a través de varios canales, como correo electrónico, chat en directo, redes sociales y aplicaciones como WhatsApp, Tidio funciona con todos ellos.
El plugin Tidio permite conectar WordPress con una cuenta Tidio. Esto le permite ofrecer chat en vivo en su sitio, gestionar tickets de soporte de múltiples canales a través de una bandeja de entrada centralizada desde el panel de control, y obtener acceso a análisis de clientes. Además, Tidio te permite aprovechar la IA para gestionar los tickets de atención al cliente.
Características principales:
- Plan gratuito para pequeñas empresas
- Chatbot con inteligencia artificial para automatizar la atención al cliente
- Comunicación multicanal para una asistencia sin fisuras
- Análisis detallados para seguir el rendimiento del chat
Precio: Plugin gratuito y plan gratuito limitado, suscripción premium a partir de 29 $/mes.
Acordeón fácil
Ofrecer asistencia no significa necesariamente estar de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana. Una buena documentación e instrucciones de compra en su sitio web también pueden contribuir en gran medida a reducir el número de tickets de soporte que recibe.
Easy Accordion le permite añadir un sencillo acordeón de preguntas frecuentes en cualquier página de su sitio web. Si tiene productos o servicios que generan muchas preguntas de los usuarios, añadir una FAQ detallada puede ayudarle a responderlas de forma preventiva. Coloque el acordeón en las páginas de productos y/o servicios y las conversiones deberían aumentar.
El plugin ofrece un editor de arrastrar y soltar para crear preguntas frecuentes, opciones de configuración y estilo individuales para cada elemento y una colocación sencilla mediante shortcodes o bloques.
Características principales:
- Fácil de usar con una interfaz de arrastrar y soltar
- Diseño personalizable para adaptarse a la marca del sitio web
- Diseño adaptable para una visualización óptima en todos los dispositivos
- Admite varios tipos de contenido (como texto, imágenes y vídeo)
Precio: Plugin gratuito con licencias premium a partir de 29 $/año.
Asistencia fluida
Fluent Support te ayuda a configurar un completo sistema de tickets para tu tienda WordPress. Puedes utilizar el plugin para generar tickets a partir de mensajes entrantes, gestionarlos con una bandeja de entrada, asignar tickets a miembros del equipo y mucho más.
La versión gratuita de Fluent Supports funciona muy bien para tiendas pequeñas y se integra con creadores de formularios como Fluent Forms. Si pagas por una licencia premium, también tendrás acceso a integraciones con canales como Slack y WhatsApp, así como a la funcionalidad de autorespuesta AI.
Características principales:
- Plataforma centralizada para gestionar las consultas de los clientes
- Se integra con WooCommerce y otros plugins
- Funciones basadas en IA para tiempos de respuesta más rápidos
- Campos de ticket y flujos de trabajo personalizables
Precio: El plugin es gratuito, las licencias premium cuestan a partir de 129 $/año.
Prueba social y reseñas
Uno de los mayores retos de gestionar una tienda online es generar confianza entre los nuevos usuarios. Si la gente no confía en tu sitio de comercio electrónico, es poco probable que complete una compra.
Las reseñas son lo que llamamos elementos de prueba social. Ayudan a demostrar que otras personas han pagado y utilizado tus productos antes y que todo ha ido bien. Vamos a repasar qué plugins podemos utilizar para incorporar la prueba social a tu tienda.
Opiniones de clientes para WooCommerce
WooCommerce ya permite a los clientes dejar reseñas de productos. Customer Reviews para WooCommerce toma ese sistema básico de reseñas y lo mejora.
Con Customer Reviews for WooCommerce, puedes configurar correos electrónicos automáticos solicitando opiniones cuando los usuarios completen una compra. El plugin también mejora los formularios de recogida de opiniones y permite añadir puntuaciones a los productos.
Los clientes también pueden utilizar las funciones del complemento para dejar opiniones que incluyan fotos y hacer preguntas sobre los productos que otros usuarios puedan responder. Además, puedes utilizar el plugin para ofrecer cupones de descuento como recompensa a los clientes que dejen reseñas.
Características principales:
- Recordatorios de revisión automatizados para aumentar la recogida de opiniones
- Formularios de evaluación personalizables para obtener información detallada de los clientes
- Sección de preguntas y respuestas para responder a las dudas e inquietudes de los clientes
- Integración de WhatsApp para recordatorios de revisión manual
- Admite múltiples criterios de valoración y archivos multimedia adjuntos
Precio: Plugin gratuito y la versión premium a partir de 59,99 $/año.
TrustPulse
¿Te has encontrado alguna vez con un sitio web que muestra notificaciones en directo de cuando alguien realiza una compra o se registra? Puede que estén utilizando TrustPulse. Se trata de un servicio que permite configurar campañas centradas en el FOMO. Con él, puedes configurar notificaciones que aparecen en la pantalla, incluyendo nombres de clientes y avatares/fotos, avisando a todo el mundo en el momento en que realizan una compra.
El plugin TrustPulse te permite conectar tu tienda WordPress con el servicio, que necesitas para activar las notificaciones. También puedes utilizar el servicio para configurar a quién mostrar las notificaciones, personalizar su aspecto y realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña.
Características principales:
- Notificaciones en tiempo real para aprovechar la prueba social
- Notificaciones personalizables para adaptarlas a la marca del sitio web
- Opciones de segmentación inteligentes para llegar al público adecuado
- Análisis integrados para seguir el rendimiento de las campañas
Precio: El plugin es gratuito, pero necesitas una suscripción a TrustPulse para utilizarlo. A partir de 5 $/mes facturados anualmente.
Judge.me
Judge.me revisa el sistema de reseñas de WooCommerce. El plugin permite enviar recordatorios automáticos o manuales para que los clientes dejen reseñas en la tienda. Puedes elegir entre varias plantillas de recordatorio de reseñas y admite reseñas de texto y vídeo.
El plugin también permite ofrecer cupones de descuento a los usuarios que dejen reseñas y permite configurar "grupos" de productos. Estos grupos pueden compartir opiniones, lo que los hace ideales para tiendas WooCommerce con muchas variaciones de productos. Además, te permite destacar las opiniones de clientes verificados, que reciben una insignia por las molestias.
Características principales:
- Reseñas ilimitadas y soporte para reseñas de fotos y vídeos
- Widgets personalizables para mostrar reseñas
- Compartir en las redes sociales para aumentar la visibilidad
Precio: Plugin gratuito con licencias premium que cuestan 15 $/mes.
Repuso
Repuso es un agregador de reseñas para sitios web con presencia en redes sociales. Si tienes una tienda en WordPress y estás presente en plataformas de redes sociales, Repuso puede supervisar tus cuentas para buscar reseñas de usuarios. Cuando las encuentra, las organiza y te ayuda a mostrarlas en tu sitio.
Puede utilizar diferentes widgets para mostrar reseñas, recibir notificaciones para aprobar reseñas antes de que se publiquen y recopilar nuevas reseñas mediante widgets en su sitio web. Si tienes mucha participación en las redes sociales, Repuso puede ayudarte a encontrar minas de oro de reseñas de tus seguidores.
Características principales:
- Recoge opiniones de plataformas de medios sociales
- Permite importar opiniones de otras plataformas
- Proporciona widgets personalizables para mostrar reseñas
- Ofrece herramientas para gestionar las opiniones y responder a los clientes
Precio: El plugin es gratuito pero necesitas una suscripción a Repuso para utilizarlo. Las suscripciones cuestan a partir de 3 $ al mes y se facturan anualmente.
Optimización de la tasa de conversión
Para una tienda online, mejorar la tasa de conversión significa convencer a más visitantes para que se conviertan en clientes. Hay muchas formas de hacerlo, desde utilizar un mejor texto hasta utilizar las ofertas adecuadas. Los siguientes plugins pueden ayudarte a mejorar las ganancias de tu eCommerce de varias maneras.
OptinMonster
OptinMonster es un constructor de ventanas emergentes que le permite configurar elementos para que aparezcan en el momento adecuado para ayudar a aumentar las conversiones. Por ejemplo, puedes utilizar OptinMonster para crear ventanas emergentes de intención de salida que aparezcan cuando un usuario esté a punto de abandonar la página de un producto para ofrecerle un descuento en su compra.
Las ventanas emergentes tienen mala fama en lo que respecta a la experiencia del usuario. Sin embargo, pueden ser increíblemente eficaces cuando se trata de aumentar las conversiones. Con OptinMonster, puedes crear campañas de popups utilizando diferentes estilos y plantillas y configurarlos para que aparezcan en escenarios específicos, como cuando alguien abandona su carrito de la compra online.
Características principales:
- Variedad de tipos de ventanas emergentes para captar clientes potenciales con eficacia
- Tecnología Exit-intent para convertir a los visitantes que abandonan
- Plantillas personalizables y un constructor de arrastrar y soltar
- Pruebas A/B y análisis para optimizar las campañas
- Segmentación geográfica y retargeting para campañas personalizadas
- Reduce el abandono de la cesta de la compra
Precio: Plan gratuito limitado, a partir de 7 $/mes facturados anualmente.
Recuperación de carritos abandonados en WooCommerce
WooCommerce Cart Abandonment Recovery es un plugin gratuito que permite configurar campañas de correo electrónico sencillas y automatizadas para enviar a los usuarios que no completen el proceso de compra. Si un usuario deja artículos en el carrito, el plugin puede enviar correos electrónicos de seguimiento después de un tiempo para recordarles que completen la compra.
Puede personalizar los correos electrónicos de seguimiento mediante shortcodes integrados en el plugin y comprobar la eficacia de sus campañas con informes detallados. Además, el plugin es totalmente gratuito (no requiere licencias premium ni suscripciones).
Características principales:
- Recordatorios automáticos por correo electrónico para recuperar carritos abandonados
- Plantillas de correo electrónico personalizables e integración de códigos de cupón
- Cuadro de mandos detallado para controlar el abandono y la recuperación de carritos
- Seguimiento de usuarios invitados e integración de marketing por correo electrónico
- Ventanas emergentes de salida para captar correos electrónicos
Precio: Gratuito.
FunnelKit
FunnelKit es un plugin WordPress todo-en-uno para la optimización de la tasa de conversión y funciona con cualquier tipo de sitio de comercio electrónico. El plugin te ayuda a construir todos los aspectos de tu embudo utilizando una interfaz intuitiva, que va desde las páginas de destino, a la caja, y todo el camino a través de las páginas de agradecimiento.
El plugin le da acceso a plantillas de alta conversión que puede personalizar para promocionar sus productos. Ofrece diversas optimizaciones de la página de pago, como compatibilidad con campos personalizados y autocompletar direcciones, y también incluye herramientas de recuperación de carritos abandonados.
Dependiendo de la licencia que utilice, FunnelKit le da acceso a un editor de correo electrónico y páginas de destino de arrastrar y soltar, un sistema avanzado de cupones, herramientas de recuperación y automatización de carritos abandonados, seguimiento por correo electrónico y SMS, funciones para conocer a sus clientes, análisis y mucho más. Es una herramienta potente y tiene su precio.
Características principales:
- Plantillas prediseñadas y un constructor de arrastrar y soltar
- Pruebas A/B y análisis para optimizar los embudos
- Aumento de pedidos y ventas adicionales con un solo clic para incrementar los ingresos
- Modo lienzo para visualizar embudos de ventas
Precio: Las licencias de FunnelKit cuestan a partir de 99 dólares al año.
CartBounty
CartBounty es similar a otras herramientas de abandono de carritos de las que hemos hablado en esta lista, pero también ofrece integraciones que no están disponibles con WooCommerce Cart Abandonment Recovery. Con CartBounty, puedes rastrear carritos abandonados y enviar campañas automatizadas para intentar que los usuarios finalicen esas compras.
La versión gratuita del plugin funciona con correos electrónicos salientes de WordPress y no admite personalización. Con una licencia premium, tendrás acceso a integraciones como la compatibilidad con servicios de marketing por correo electrónico, marketing por SMS y notificaciones push para tu sitio web.
También vale la pena señalar que CartBounty le permite configurar ventanas emergentes de intención de salida para cuando alguien abandona durante el proceso de compra. Puede utilizar estas ventanas emergentes como última línea de defensa para conseguir que los usuarios completen sus compras antes de marcharse.
Características principales:
- Popups de salida para captar clientes potenciales antes de que se vayan
- Correos electrónicos automatizados de abandono de carritos con ofertas personalizadas
- Análisis detallados del rendimiento de las ventanas emergentes y los mensajes de correo electrónico
- Integración con servicios de marketing por correo electrónico y CRM
Precio: Plan gratuito y licencias de lifetime a partir de 98 dólares.
Análisis e informes
El mejor tipo de crecimiento es el que se puede medir. WordPress no proporciona acceso nativo a las analíticas, por lo que depende de ti averiguar qué plugin utilizar para recopilar datos de tu tienda. Esos datos valen su peso en oro, así que no ignores la analítica.
MonsterInsights
MonsterInsights es un panel de control para Google Analytics en WordPress que funciona con la mayoría de los plugins populares de comercio electrónico. No es el único plugin de panel de Google Analytics en el mercado, pero MonsterInsights es el que tiene el historial más largo.
El plugin actualiza los análisis en tiempo real y puede generar informes automáticos sobre el comportamiento de los usuarios y el SEO. También puedes utilizar MonsterInsights para realizar un seguimiento de los enlaces de afiliados de tu tienda, controlar la participación de los vídeos incrustados y mucho más, todo ello sin salir del panel de control.
Google Analytics es, con diferencia, la solución de análisis más popular (y gratuita) y la mejor para sitios web y tiendas online en crecimiento. Es mejor que la utilices y, si lo haces, poder realizar un seguimiento de los análisis relevantes desde el panel de control te ahorrará mucho tiempo.
Características principales:
- Fácil configuración e integración con Google Analytics
- Informes detallados en el panel de control de WordPress
- Seguimiento del comercio electrónico y opciones de informes personalizados
- Funciones de cumplimiento del GDPR para la privacidad de los datos
Precio: Hay una versión gratuita de MonsterInsights y las licencias premium cuestan a partir de 99,60 $ al año.
Gestor de píxeles para WooCommerce
Pixel Manager for Woocommerce es un plugin que ayuda a realizar un seguimiento de las conversiones y el comportamiento de los clientes mediante píxeles de seguimiento de varias plataformas, como Google Ads, Facebook, TikTok e Instagram. Es compatible con GDPR, ofrece recuperación automática de conversiones para capturar ventas perdidas y proporciona informes detallados sobre el comportamiento de los usuarios.
En términos sencillos, puedes utilizar Pixel Manager para WooCommerce para realizar un seguimiento de las conversiones en tu sitio y medir la eficacia de tus campañas publicitarias. Si vas a gastar dinero en anuncios para tu tienda, tiene sentido intentar hacer un seguimiento de su rendimiento lo más exhaustivo posible. Ahí es donde plugins como Pixel Manager para WooCommerce entran en juego.
Características principales:
- Funciona con varios píxeles de seguimiento
- Cumplimiento del GDPR con funciones avanzadas de privacidad de datos
- Recuperación automática de conversiones para captar las ventas perdidas
- Informes detallados sobre la precisión de la pasarela de pagos
Precio: Hay una versión gratuita y licencias premium a partir de 149 $/año.
Logística y cumplimiento de pedidos
Si vendes productos físicos, es probable que el envío y la realización de pedidos te ocupen mucho tiempo. Los plugins de comercio electrónico de WordPress suelen incluir funciones de gestión de inventario y envío, pero estas son nuestras soluciones independientes recomendadas.
Tabla de tarifas de envío
Por defecto, WooCommerce permite configurar los gastos de envío mediante "zonas". Table Rate Shipping amplía el sistema de zonas y te permite calcular los costes en función del peso, las tarifas mínimas y máximas, etc.
También puede utilizar Table Rate Shipping para establecer etiquetas de envío, configurar si incluir o excluir impuestos de los costes y establecer múltiples niveles de envío. Table Rate Shipping también puede ocultar métodos de envío de productos específicos, le permite configurar reglas diferentes para invitados y usuarios registrados, e incluir tarifas personalizadas.
Si usted se encuentra perdiendo dinero en el envío, considere el uso de este plugin para calcular mejor los costos y no, no hay hojas de cálculo involucrados (a pesar del nombre del plugin).
Características principales:
- Normas de envío flexibles y personalizables
- Integración con las zonas de WooCommerce para facilitar la gestión
- Admite múltiples métodos de envío y ajustes de costes
- Varias opciones de cálculo para una tarificación flexible
Precio: Hay una versión gratuita y las licencias premium cuestan a partir de 79 dólares al año.
AfterShip
A los clientes les gusta tener acceso a tanta información de seguimiento como sea posible. ¿Está el paquete en camino? ¿Lo ha parado la aduana? ¿Está fuera de plazo? Cuando se está esperando un paquete, no existen demasiadas actualizaciones.
AfterShip trabaja con una amplia gama de proveedores de transporte de todo el mundo. Puede proporcionar un número de seguimiento para su compra y ayudar a los clientes a utilizarlo para ver lo que está pasando con sus compras. El plugin también puede enviar notificaciones de estado de envío a los usuarios a través de correo electrónico y SMS y se le puede notificar si cualquier envío se encuentra con problemas.
El plugin requiere que usted tenga una suscripción válida AfterShip para trabajar. También querrá comprobar si es compatible con los transportistas de envío con los que trabaja antes de obtener una suscripción.
Características principales:
- Admite una amplia gama de empresas de mensajería para el seguimiento mundial
- Notificaciones automáticas por correo electrónico y SMS para actualizaciones puntuales
- Página de seguimiento de marca para mejorar la experiencia del cliente
- Analítica para seguir el rendimiento de los envíos y la opinión de los clientes
Precio: Las suscripciones a AfterShip empiezan en 9 $/mes.
Conclusión
Si quieres lanzar una tienda online con WordPress o ya tienes una, vas a pasar mucho tiempo utilizando plugins. Los plugins de comercio electrónico de WordPress vienen en todas las formas y tamaños, desde los que realmente le permiten vender productos, a los que ofrecen herramientas de soporte al cliente, o la optimización de la tasa de conversión.
Hay muchos plugins de comercio electrónico entre los que elegir, así que tómate un momento para pensar qué aspecto de la gestión de tu tienda online te causa más quebraderos de cabeza. Una vez que lo identifiques, echa un vistazo a los plugins de esa categoría y empieza a probar sus versiones gratuitas para ver cómo se adaptan a tus necesidades. Los plugins de eCommerce deberían facilitarte el trabajo o hacerte ganar dinero, así que sé selectivo con las herramientas que utilizas.
¿Tienes alguna pregunta sobre qué plugins de comercio electrónico para WordPress utilizar? Hablemos de ello en la sección de comentarios a continuación.
