Instagram es una gran plataforma para comunicarse con los clientes. Y lo que es aún mejor, también pueden crear reseñas en Instagram de tu producto, lo que difunde aún más tu negocio. Entonces, ¿por qué mantener este enorme potencial en una sola plataforma?
En este artículo, veremos los pasos necesarios para añadir un feed de reseñas de Instagram a tu sitio web WordPress usando Spotlight. También repasaremos los principales beneficios de mostrar reseñas positivas en tu sitio web.
Cómo añadir un feed de reseñas en Instagram usando Spotlight
Spotlight es un gran plugin de WordPress si desea incrustar contenido de Instagram en su sitio web. También puede actuar como una herramienta agregadora de reseñas en la que puedes mostrar contenido generado por los usuarios de tus seguidores de Instagram.
En este artículo, te guiaré paso a paso para conseguir reseñas de Instagram para tu negocio y mostrarlas en tu página web.
1. Anima a tus seguidores de Instagram a que opinen sobre tus productos
Antes de empezar a mostrar reseñas positivas en su sitio web, tendrá que animar a sus seguidores a crearlas. La mayoría de las veces, los buenos testimonios no vendrán solos. Aquí tienes seis estrategias eficaces para motivar a tu público a compartir sus experiencias:
- Crea una campaña de hashtags: Diseña un hashtag único para tu campaña y anima a tus seguidores a utilizarlo cuando publiquen sus testimonios. Esto no solo organiza el contenido, sino que también aumenta su visibilidad. Destaca las mejores historias en tu perfil.
- Organiza concursos o sorteos: Incentiva a tus seguidores organizando concursos u ofreciendo un descuento por publicar una opinión. Asegúrate de que las reglas del concurso son claras y las recompensas atractivas.
- Interactúa con tus seguidores: Responde a las opiniones, comentarios y mensajes de texto. Participar con tu audiencia genera confianza y anima a otros a compartir sus experiencias, ya que ven que valoras los comentarios de los clientes.
- Crea una reseña destacada: Utiliza la función de historias destac adas de Instagram para crear un espacio dedicado a testimonios y reseñas. Esto facilita a los clientes potenciales ver lo que otros dicen sobre tu producto o servicio.
- Pida opiniones directamente: A veces, simplemente pedir a tus seguidores que compartan sus experiencias puede ser eficaz. Utiliza tus pies de foto, historias o incluso mensajes directos para animar a los usuarios a publicar sus opiniones.
- Crea plantillas atractivas: Proporciona a tus seguidores historias de Instagram o plantillas de publicaciones que puedan rellenar fácilmente con sus opiniones o testimonios. Esto reduce la barrera de entrada para compartir opiniones.
Recuerde que la autenticidad es la clave. Los testimonios genuinos resuenan más con los clientes potenciales que el contenido demasiado curado. Animar a tus seguidores de Instagram a compartir sus experiencias sinceras de forma creativa e interactiva puede reforzar significativamente la reputación de tu marca y la participación de la comunidad.
2. Instale Spotlight
Ahora que has recibido comentarios de tus seguidores de Instagram, es el momento de instalar Spotlight en tu sitio web WordPress. Ten en cuenta que en este tutorial, estoy usando la versión premium de Spotlight para acceder a funciones avanzadas como mostrar publicaciones etiquetadas y más opciones de plantilla.
Dicho esto, sigue esta guía paso a paso:
- Abra el panel de administración de WordPress y vaya a Plugins > Añadir nuevo plugin.
- Busca Spotlight y haz clic en Instalar ahora. Espere un poco y haga clic en Activar.
- Ahora Spotlight debería aparecer en la pestaña de plugins instalados y verás un nuevo menú para Instagram Feeds en el panel lateral de tu panel de control.
Si utiliza la versión premium de Spotlight, tendrá que seguir algunos pasos adicionales. Una vez que completes la compra, recibirás un correo electrónico con un enlace de descarga, la clave de licencia y las instrucciones de instalación.
Descargue el plugin utilizando el enlace de su correo electrónico. Después, dirígete a Plugin > Añadir nuevo plugin > Cargar plugin. Haz clic en Elegir archivo y busca el archivo .zip que acabas de descargar, luego haz clic en Instalar ahora.
Active el plugin e introduzca la clave de licencia incluida en su correo electrónico de confirmación. Ya está. Ya está todo listo para utilizar Spotlight.
3. Configuración Spotlight
En el panel de administración de WordPress, ve a la página de feeds de Instagram. Aquí podrás crear tu primer feed de Instagram para tu sitio web. Spotlight te permite elegir entre mostrar tus propias publicaciones, publicaciones etiquetadas de otras personas, feeds de hashtags y mucho más.
En este ejemplo, voy a elegir las publicaciones etiquetadas para poder mostrar el contenido de las reseñas de los seguidores que etiquetaron mi cuenta de empresa. Una vez que elijas un tipo de fuente, haz clic en Siguiente paso.
Elige una plantilla de feed que se adapte a tus preferencias y al diseño de tu sitio. Mis favoritas para mostrar reseñas de Instagram son Row, Slideshow y Portfolio. Sin embargo, cada plantilla puede funcionar perfectamente dependiendo del tipo de contenido y del diseño de tu página, así que no dudes en experimentar con las opciones de diseño.
Una vez que hayas terminado, conecta tu cuenta de Instagram con el plugin. Spotlight te permite conectar un número ilimitado de cuentas personales o de empresa a tu sitio de WordPress, lo que facilita la creación de un centro de contenidos integrado para todas tus marcas.
También puedes conectar una cuenta de Instagram utilizando un token de acceso para una integración más segura y privada. Espera a que Spotlight termine de recuperar el contenido de tu cuenta de Instagram y verás la vista previa de tu nuevo feed.
Una de las funciones de Spotlightque resulta muy útil a la hora de mostrar reseñas en Instagram es la función de moderación. Puedes elegir manualmente las publicaciones que quieres incluir en el feed u ocultar las que contengan palabras o frases específicas.
En la pestaña Diseño, también puedes elegir mostrar los pies de foto de las entradas en la barra lateral emergente o al pasar el ratón por encima para mejorar la experiencia del usuario. Haz clic en Guardar cuando hayas terminado.
Nombra el feed como corresponda para que sea más fácil de encontrar. Puedes encontrar tus feeds en Instagram Feeds > Feeds. Siempre puedes editarlos más tarde, así que no hay necesidad de pensar demasiado tus opciones al hacer uno nuevo.
4. Insertar el feed de opiniones en su página web
Finalmente, el último paso es incrustar tu feed en tu página preferida. Vaya a Páginas en el panel de administración de WordPress y elija la página que desee utilizar. También puedes crear una nueva página dedicada a mostrar los testimonios de los clientes.
En la página del editor de páginas, busca el espacio para colocar tu feed de reseñas de Instagram y haz clic en el icono + para añadir un nuevo bloque. Elige Spotlight Instagram Feed o búscalo usando la barra de búsqueda. Spotlight funciona perfectamente con el editor de bloques de WordPress, así que no tienes que preocuparte por tener que usar código para incrustar tu feed de Instagram.
Como sólo he creado un feed, Spotlight lo añadirá automáticamente a la página. Puedes añadir texto encima del feed de opiniones e incluir elementos como botones de llamada a la acción para mejorar la experiencia del usuario y llamar la atención sobre el feed de opiniones.
Si no te gusta cómo queda el feed cuando lo añades a tu página, siempre puedes volver a Spotlight y ajustarlo como necesites.
Ventajas de incluir reseñas en su sitio web
Mostrar reseñas en su sitio web ofrece una serie de ventajas a empresas y organizaciones de diversos sectores. Estas son algunas de las principales ventajas:
Generar confianza y credibilidad
Mostrar opiniones reales de clientes puede aumentar significativamente la credibilidad de su marca. Los clientes potenciales suelen buscar opiniones para evaluar la fiabilidad y calidad de sus productos o servicios. Las opiniones positivas pueden ayudar a generar confianza entre su público.
Prueba social
Las reseñas actúan como una forma de prueba social, demostrando que otras personas han comprado sus productos o servicios y han tenido una experiencia positiva. La prueba social puede ser una poderosa motivación para que los clientes indecisos den el paso.
Mejorar la experiencia del cliente
Analizar las tendencias en las opiniones de los clientes puede ayudarle a tomar decisiones estratégicas que mejoren la experiencia general del cliente. Esto podría dar lugar a mejores productos, servicios e interacciones con los clientes.
Aumentar el compromiso de los clientes
Animar a los clientes a dejar opiniones puede fomentar un sentimiento de comunidad y compromiso con su marca. Responder a las opiniones, ya sean positivas o negativas, demuestra que valoras los comentarios de los clientes y que estás comprometido con su satisfacción.
Mejorar el SEO
Las opiniones pueden contribuir a los esfuerzos de optimización de motores de búsqueda (SEO) de su sitio web. El contenido generado por los usuarios en forma de reseñas puede ayudar a su sitio a posicionarse para palabras clave y frases de cola larga que los clientes potenciales podrían utilizar al buscar productos o servicios como los suyos.
Aprovecha las reseñas de Instagram para mejorar la web de tu negocio
Añadir reseñas de Instagram a tu sitio web es una excelente forma de combinar los puntos fuertes de ambas plataformas para impulsar la credibilidad de tu marca y mejorar tu tasa de conversión.
Spotlight te permite incrustar contenido de Instagram rápidamente y sin complicaciones. Con sus funciones avanzadas de moderación, puedes filtrar tu feed en función del tipo de publicación, hashtag y mucho más. Estas características hacen Spotlight una gran herramienta agregador de revisión Instagram para su sitio de WordPress.
Recuerde mantener un compromiso positivo con sus clientes y prestar atención a su nivel de satisfacción. Esto le ayudará a fidelizar a sus clientes y, en última instancia, a impulsar el éxito de su negocio.
