Con Halloween cada vez más cerca, muchas marcas y pequeñas empresas como tú están preparando sus contenidos para su estrategia de eCommerce del Black Friday.
La clave está en iniciar las campañas con antelación. De hecho, la mayoría de las compras comienzan en octubre (¡o incluso en septiembre!) y continúan durante todo el mes de diciembre, hasta Navidad. Esto significa que debes pensar más allá del Black Friday para impulsar tus ventas navideñas este año.
Pero no te preocupes, estamos aquí para facilitarte las cosas. De hecho, vamos a ver 5 formas de aumentar las ventas llevando tus esfuerzos de marketing en redes sociales más allá de tu perfil de Instagram.
1. Muestra tus publicaciones de Instagram en todo tu sitio web
Mantener la coherencia de su marca es un factor clave para crear una experiencia memorable para sus clientes. Puede que te hayas dado cuenta de que tus marcas favoritas siguen los mismos temas en todos sus canales de marketing. Esto ayuda a los clientes a buscar determinados colores, frases e incluso hashtags.
Conseguir que Instagram, Facebook, Twitter y tu sitio web muestren los mismos activos digitales enfatiza el hecho de que eres una empresa profesional. Sin embargo, esto puede llevar mucho tiempo, a menos que utilices las herramientas adecuadas.
Muchas aplicaciones de programación te permiten preparar tus contenidos con antelación y programarlos a lo largo del periodo vacacional.
¿Y en tu sitio web? Añadir un feed de Instagram a lugares clave como el pie de página, la página de inicio o la página de aterrizaje del Black Friday, se encarga de esto por ti. Un plugin de feed de Instagram como Spotlight traerá automáticamente tus publicaciones de Instagram y mantendrá tu sitio actualizado.
De este modo, todo lo que tiene que hacer es centrarse en lo más importante: su contenido.
2. Diseñar una experiencia móvil fluida
Ahora que ya tiene su contenido configurado y programado, debe centrarse en otro aspecto importante. Hoy en día, la mayoría de los clientes realizan sus compras a través del móvil. De hecho, "casi el 43% de las ventas del Black Fridayse realizaron a través del móvil" en 2021. ¡Es una cifra increíble!
Aquí es donde es realmente importante asegurarse de que las páginas de la tienda, del producto y de destino están bien diseñadas para la navegación móvil.
Ampliar tu experiencia móvil para incluir el viaje del usuario desde Instagram a tu sitio web debería ser tu próximo objetivo. Muchos millennials y Gen Zers hacen muchas compras y reservas a través de Instagram. Ahora más que nunca, tu enlace en la biografía se convierte en una herramienta extremadamente poderosa.
Si aún no lo conoces, te presento la función de enlace en biografía deSpotlight. Ahora puedes crear una página que vincule tus publicaciones de Instagram con tus publicaciones de blog, páginas de destino y, sí, lo has adivinado, ¡productos!
Esto le permite crear un feed shoppable que lleva a un cliente desde su feed, directamente a sus productos donde puede realizar una compra.
3. Pruebe las ventas flash
En lugar de ofrecer el mismo código de cupón durante todo el periodo festivo o del Black Friday, puede cambiar las cosas introduciendo ventas flash.
Este tipo de rebajas creará una sensación de urgencia y puede que le reporte algunas ventas más que el descuento fijo habitual.
Las plataformas de redes sociales son las mejores para ventas rápidas como estas. Utiliza tus cuentas de Instagram, Twitter, TikTok y Facebook para difundir contenidos cada hora. A continuación, muestra tus ofertas en tu sitio web mostrando tu feed de Instagram en tu página de aterrizaje del Black Friday.
Cada vez que publiques un nuevo post, tu página se actualizará automáticamente con la nueva información.
4. Centrarse en los contenidos generados por los usuarios (CGU)
Hemos escrito mucho sobre los contenidos generados por los usuarios, y con razón. El contenido generado por el usuario es una de las mejores formas de conseguir nuevos clientes que inviertan en su negocio. Veamos por qué.
Los CGU son contenidos creados por sus clientes. Puede adoptar muchas formas, como testimonios en vídeo, reseñas escritas con subtítulos, publicación de fotos de sus productos en uso y mucho más. Lo mejor es que puedes utilizar este contenido en tu sitio web para convencer a clientes potenciales.
Puede hacerlo creando hashtags o feeds etiquetados y añadiéndolos a sus páginas de productos durante todo el periodo vacacional y después. Este tipo de feeds te ayudarán a persuadir a los visitantes para que compren sin ser insistente.
5. Centrarse en las historias y los rollos
El contenido en vídeo es cada vez más popular. Ahora que las historias son parte integral de Instagram, es la forma más rápida de captar la atención de tus clientes de forma rápida y memorable.
Hay muchas ideas que puede probar, como volver a publicar el contenido generado por el usuario mencionado anteriormente, crear temporizadores de cuenta atrás para las ventas y añadir enlaces a sus páginas clave.
Por otro lado, los Reels te permiten crear vídeos más largos y detallados que aparecen en tu feed. Son perfectos para testimonios y vídeos entre bastidores bien elaborados que entusiasmen a tus clientes con las rebajas del Black Friday.
Sea cual sea tu caso de uso, Spotlight te permite mostrar tanto historias como reels en tu sitio web, asegurando que tu contenido se abre a seguidores y no usuarios de Instagram por igual.
Nuestras 5 mejores ideas de comercio electrónico para el Black Friday
Empieza a planificar con tiempo este Black Friday para adelantarte a los acontecimientos y conseguir que esas ventas se disparen.
Recapitulemos nuestras 5 mejores formas de aumentar las ventas de su comercio electrónico estas fiestas:
- Muestra tus publicaciones de Instagram en todo tu sitio web.
- Diseñe una experiencia móvil fluida.
- Pruebe las ventas flash.
- Centrarse en los contenidos generados por los usuarios (CGU).
- Céntrate en las historias y los rollos.
