Condiciones generales

LICENCIA DE PLUGINS

Todos los plugins de Spotlight están licenciados bajo la licencia pública general GNU.

PROPIEDAD

No podrá reclamar derechos de propiedad intelectual o exclusiva sobre ninguno de nuestros plugins. Se proporcionan "tal cual", sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. No seremos responsables de ningún daño, incluidos, entre otros, los daños o pérdidas directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes que se produzcan por el uso o la imposibilidad de uso de nuestro(s) plugin(s) .

ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE

Spotlight publicará de vez en cuando actualizaciones del software que mejoren la funcionalidad y/o solucionen errores y/o limitaciones. Todas las actualizaciones serán propiedad de Spotlight y estarán disponibles bajo licencia GPL.

Las actualizaciones se incluyen de forma gratuita durante un año a partir de la fecha de compra. Si dispone de una suscripción de clave de licencia válida y activa, y su(s) plugin(s) es(son) compatible(s), las actualizaciones se enviarán automáticamente desde el panel de control de WordPress. Una vez transcurrido el período de un (1) año, deberá renovar su licencia (automáticamente a través de una suscripción o manualmente) o adquirir una nueva licencia para seguir recibiendo actualizaciones de plugins. Los titulares de licencias deLifetime podrán recibir actualizaciones de software en lifetime del producto y/o de la empresa que lo respalda (actualmente RebelCode Ltd).

SERVICIOS DE APOYO

El soporte para los plugins adquiridos se proporciona de forma gratuita hasta un año después de la fecha de compra. Spotlight proporcionará un nivel razonable de soporte técnico y de usuario final en relación con el software a través de correo electrónico y otros canales como se anuncia de vez en cuando en spotlightwp.com. La disponibilidad y los métodos para ponerse en contacto con nosotros se publicarán en el sitio web Spotlight y/o en otros canales.

Si desea obtener soporte después de un año, deberá renovar su clave de licencia o adquirir una nueva licencia para el/los plugin(s) para los que desee obtener soporte. Para las compras que incluyen una suscripción que se renueva automáticamente, el soporte se proporcionará mientras la suscripción permanezca activa. Lifetime los titulares de licencias tendrán derecho a los servicios de soporte para el lifetime del producto y / o la empresa detrás de él (actualmente RebelCode Ltd).

Los titulares de licencias no pueden distribuir, regalar ni revender su clave de licencia. La clave de licencia sólo es transferible poniéndose en contacto con nosotros y solicitando una transferencia oficial de la licencia a un nuevo propietario. La licencia está destinada a ser utilizada en el sitio o sitios web del titular de la licencia. El uso en el sitio del cliente está permitido en situaciones en las que el titular de la licencia mantiene una relación continua con el cliente como consultor.

El alcance de nuestro soporte es ayudarle con cualquier cosa que tenga que ver directamente con nuestros plugins. A continuación se muestra una lista de lo que excluye este apoyo:

• Personalización/modificación de la base de código de los plugins existentes más allá de lo que se proporciona en nuestra Documentación.
• Personalizaciones de estilo de nuestro shortcode/bloque de visualización más allá de lo que se proporciona en nuestra Documentación.
• Problemas con la funcionalidad de aplicaciones de terceros integradas con nuestros plugins.
• Problemas con la configuración del servidor y del sitio web que afectan a la funcionalidad de nuestros plugins, como WordPress cron.
• Podemos, a nuestra discreción, proporcionar orientación sobre recursos a los que remitirse para las situaciones mencionadas.

CORREO ELECTRÓNICO TRANSACCIONAL

En ocasiones podemos enviarle notificaciones por correo electrónico relacionadas con la licencia de su plugin. Estos correos electrónicos transaccionales pueden incluir notificaciones de cambios en la licencia, cambios en nuestros términos y condiciones, avisos de caducidad de la licencia y otros correos electrónicos transaccionales relacionados con su compra de plugins de Spotlight .

ENTREGA DE PLUGINS

Una vez procesado el pago, se le enviará una copia de su recibo con enlaces de descarga. Este recibo también se le enviará por correo electrónico. Esto puede tardar hasta 1 hora en llegar, pero normalmente ocurre al instante de realizar el pedido. Si no recibe un correo electrónico transcurrido este plazo, póngase en contacto con nosotros aquí.

PRECIOS Y FACTURACIÓN

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso ni consentimiento. Nos reservamos el derecho a modificar, cambiar, cancelar o actualizar la suscripción a un plugin y/o la clave de licencia sin previo aviso ni consentimiento. Nos reservamos el derecho a no corregir errores tipográficos que puedan provocar que se muestren precios incorrectos en el sitio web. Todas las opciones de precios se facturan anualmente por suscripción. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta.

CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD

Spotlight nunca venderá ni compartirá su información personal con terceros. Todos los datos que recopilemos se utilizarán exclusivamente con fines internos.

Spotlight mantendrá estrictamente confidencial toda la información no pública que pueda recopilar de usted en relación con su uso del software.

El usuario no facilitará a Spotlight ningún dato personal (UE/GDPR) ni información de identificación personal (EE.UU.) a menos que cuente con autorización previa, expresa y por escrito. Si lo hace, indemnizará íntegramente a Spotlight por todos los costes y daños asociados a su tratamiento y eliminación, incluidas las multas administrativas y los costes de eliminación segura.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo en caso de falta intencionada o negligencia grave, Spotlight no acepta responsabilidad alguna por los daños causados en relación con los servicios objeto de este contrato. Esto incluye, entre otros, los daños en forma de pérdida de datos, fallo de funcionamiento, pérdida de ingresos o lucro cesante.

SUSPENSIÓN DE LA CUENTA

Spotlight se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, cualquier actualización y licencia de soporte con o sin previo aviso. Los motivos pueden ser, entre otros, los siguientes:

• El sitio o sitios web en cuestión contienen contenidos explícitos u ofensivos, según lo determinado por Spotlight.
• Usted o alguien que habla en su nombre no se comporta de manera civilizada con el personal de Spotlight .
• Usted o alguien que habla en su nombre hace demandas que no son razonables o que están claramente fuera del alcance del contrato.

RESPONSABILIDAD

Spotlight no se hace responsable de cómo se utiliza nuestro software en cualquier sitio web, o de cualquier contenido que se considere importado de cualquier fuente de manera ilegal, o de una manera que vaya en contra de las directrices o condiciones de uso de la fuente de alimentación. Como titular de la licencia, usted es plenamente responsable del uso de nuestros plugins en su(s) sitio(s) web o en el de su(s) cliente(s), y asume la plena propiedad de todas y cada una de las conductas indebidas derivadas del uso de nuestros plugins.

REEMBOLSOS

Creemos firmemente y respaldamos nuestros plugins al 100%, pero entendemos que no pueden funcionar perfectamente para todo el mundo todo el tiempo. Si tiene problemas para conseguir cualquiera de nuestros plugins para trabajar, estaremos encantados de proporcionar un reembolso completo dentro de los 14 días de la compra original.

Importante:

• A veces pedimos la oportunidad de entender y tratar de solucionar su problema antes de emitir cualquier reembolso, con su permiso.
• No garantizamos la compatibilidad con todos los plugins y temas de terceros, con todos los navegadores web, con todos los proveedores de alojamiento o con todas las configuraciones de servidor, como se explica más adelante en nuestra Garantía.
• Los reembolsos sólo podrán efectuarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra. Transcurridos 14 días, no se tramitará ningún reembolso.
• En el caso de las renovaciones automáticas de la suscripción, se aplica la misma política de reembolso de 14 días mencionada anteriormente.

GARANTÍA

Nuestros plugins están garantizados para funcionar en una instalación limpia de WordPress. No garantizamos la compatibilidad con todos los plugins y temas de terceros, con todos los navegadores web, con todos los proveedores de alojamiento y/o con todas las configuraciones de servidor. No nos hacemos responsables de los conflictos de compatibilidad de plugins y temas que puedan producirse.

Es nuestra política de apoyar a nuestros plugins lo mejor que podemos y vamos a proporcionar apoyo a los plugins de terceros y los conflictos tema a nuestra discreción, o cuando el tiempo lo permite. No nos hacemos responsables de cualquier pérdida de datos que pueda ocurrir como resultado de la instalación de estos plugin (s) .

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Al comprar nuestro(s) plugin(s) usted indica que ha leído y acepta los Términos y Condiciones detallados en esta página.

El presente contrato entrará en vigor el día en que Spotlight reciba el pago inicial de los honorarios y permanecerá vigente durante un periodo inicial de doce (12) meses. Tras la recepción de nuevos pagos, el acuerdo se renovará por periodos anuales sucesivos.

Spotlight es desarrollado, apoyado y vendido por RebelCode Ltd.

RebelCode Ltd,
12, Triq is-Snajja',
Mosta MST 1805,
Malta

Nos reservamos el derecho a cambiar o modificar las presentes Condiciones Generales sin previo aviso.