Instagram se ha convertido en una de las plataformas más potentes para el crecimiento empresarial, desde influencers en solitario hasta empresas globales, pasando por todo lo demás. Pero no basta con publicar regularmente y hacer que tu contenido en Instagram destaque.
Es fundamental conocer las métricas de Instagram adecuadas y optimizar continuamente tu estrategia. Cuando realices un seguimiento, analices y pongas en práctica los resultados de tus campañas de análisis, comprenderás mejor lo que quiere tu audiencia. Con el tiempo, esto se traduce en un mayor crecimiento, una mayor participación y, en general, un mejor rendimiento.
Veamos 5 de las principales métricas que debe incluir en sus campañas de análisis. Explicaremos por qué son importantes, cómo realizar su seguimiento y algunos consejos para sacar el máximo partido a tus esfuerzos.
1. Tasa de crecimiento de seguidores
La tasa de crecimiento de seguidores mide la rapidez con la que aumenta el número de seguidores en un periodo determinado. Es posiblemente el indicador más directo de la eficacia de tus contenidos y esfuerzos de marketing para atraer nuevos seguidores. Esto explica por qué, en un estudio de analítica de Instagram realizado por Spotlight, la tasa de crecimiento de seguidores fue la estadística más buscada.
Una tasa positiva de crecimiento de seguidores generalmente muestra que su contenido resuena con su público objetivo y que sus estrategias de marketing están funcionando según lo previsto.
El seguimiento de este índice de crecimiento le permitirá saber si su audiencia está creciendo o estancada. Un estancamiento o disminución del crecimiento puede indicar la necesidad de ajustar el enfoque.
La tasa de crecimiento de seguidores también te ayuda a medir el éxito de campañas o iniciativas específicas, como colaboraciones con terceros, promociones especiales o publicaciones virales.
¿Cómo lo controla?
Si tienes una cuenta de empresa, Instagram Insights proporciona datos básicos sobre el crecimiento de seguidores. Pero si quieres un análisis más profundo, considera el uso de herramientas de análisis de terceros como Sprout Social, Hootsuite, Buffer o Iconosquare (por nombrar algunas).
Si has integrado tus feeds de Instagram en tu sitio web a través de Spotlight, puedes controlar fácilmente cuántos seguidores nuevos han generado tus publicaciones directamente desde el panel de análisis. Esta función proporciona información valiosa sobre qué contenido tiene más resonancia entre tu audiencia e impulsa el crecimiento.
Algunos consejos para crecer...
Para aumentar el número de seguidores en Instagram de una pequeña empresa, un creador de contenidos o una persona influyente, publica de forma coherente con una marca clara y contenidos visualmente atractivos. Utiliza hashtags relevantes para llegar a un público más amplio y saber cuáles funcionan mejor. Participa activamente respondiendo a comentarios, dando a me gusta y siguiendo cuentas de tu nicho.
Colabore con personas influyentes o cuentas similares para hacer shoutouts o promociones conjuntas. Comparte contenidos generados por los usuarios para generar confianza y fomentar la participación de la comunidad.
Utiliza funciones de Instagram como Stories, Reels y encuestas para mantener el interés de tus seguidores, y organiza concursos o sorteos para atraer a nuevos seguidores. Realiza promociones cruzadas en otras plataformas y analiza tu rendimiento para mejorar las estrategias.
2. Tasa de compromiso
Hace unos meses, Adam Mosseri, responsable de Instagram, habló de los índices de participación como un mejor indicador de crecimiento que el recuento de seguidores.
La tasa de participación es una métrica que mide la proporción de interacciones totales (me gusta, comentarios, compartir y guardar) en relación con el número de seguidores. Es un indicador clave de la repercusión de tus contenidos en tu audiencia.
Un alto índice de participación demuestra el interés genuino de tu audiencia. Es una métrica más significativa que el número de seguidores por sí solo, y muchos afirman que también es más importante. Adam Mosseri, responsable de Instagram, afirma: "Si tus seguidores bajan y tu engagement sube, eso es bueno. Significa que más gente está viendo tu contenido".
Cuando la gente interactúa con tus publicaciones, Instagram lo ve como una señal de que tu contenido es bueno y merece la pena mostrárselo a más gente. Cuantas más personas lo vean, más probabilidades habrá de que se conviertan en clientes fieles o seguidores.
Para calcular tu tasa de interacción por una publicación, simplemente adopta la fórmula compartida por Similarweb a continuación. Divide el total de interacciones entre el total de seguidores y multiplícalo por 100.
Algunos consejos para aumentar el compromiso...
Céntrese en compartir contenidos que fomenten activamente la interacción. Por ejemplo, utilice encuestas, preguntas, cuestionarios y retransmisiones en directo para invitar a su audiencia a participar y responder en tiempo real. Estos formatos interactivos no solo fomentan la participación, sino también el sentimiento de comunidad.
Además, aprovecha las nuevas herramientas y funciones de creación de Instagram para mantener tu contenido fresco y relevante. Prueba los meta avatares para añadir un toque divertido y personalizado a tu perfil, activa los comentarios en las historias para fomentar la retroalimentación directa y utiliza la función Notas para compartir pensamientos rápidos o actualizaciones que inviten a responder. Mantenerte al día con estas herramientas puede ayudarte a generar más conversaciones e impulsar la participación.
3. Impresiones y alcance
Las impresiones se refieren al número total de veces que tu contenido aparece en el feed de alguien, incluidas las visualizaciones múltiples por parte de los mismos usuarios. El alcance representa el número de usuarios únicos que han visto tu contenido.
Un alto número de impresiones indica que su contenido está recibiendo una exposición significativa. El alcance muestra la amplitud de la audiencia a la que llega tu contenido, una medida fundamental para la notoriedad de la marca.
Como Adam Mosseri señaló en un reciente post de Instagram, "La gran idea equivocada es que compartir vídeos creados en aplicaciones de terceros perjudicará tu alcance, lo cual no es cierto. Asegúrate de eliminar las marcas de agua, ya que pueden afectar al alcance".
Comprender la relación entre impresiones y alcance puede proporcionar información sobre las visualizaciones repetidas o los niveles de interés. Por ejemplo, una gran diferencia entre impresiones y alcance puede indicar visualizaciones repetidas, lo que podría indicar un mayor interés o potencial viral en determinados contenidos o en tu cuenta en su conjunto.
¿Cómo lo controla?
Ambas métricas están disponibles en Instagram Insights. Puedes ver el alcance y las impresiones a nivel de publicación, así como a nivel de cuenta. Considera la posibilidad de analizar diferentes periodos de tiempo y aspectos específicos de tus campañas.
Algunos consejos para mejorar sus impresiones...
Elija las horas óptimas de publicación. Experimenta con diferentes horas de publicación para identificar cuándo está más activa tu audiencia. Esta información también se puede encontrar en Instagram Insights.
Utiliza los hashtags estratégicamente. Investiga y utiliza hashtags relevantes para aumentar la descubribilidad de tu contenido, que trataremos con más detalle en el siguiente punto.
Colabora con personas influyentes. Asociarse con personas influyentes y otros grandes nombres de tu sector y nicho puede presentar tu marca a un público más amplio y ayudarte a ganar credibilidad y confianza rápidamente.
4. Rendimiento del hashtag
Hacer un seguimiento del rendimiento de los hashtags significa comprobar el rendimiento de cada uno de ellos en términos de alcance, impresiones y participación. Estos datos te dirán si las etiquetas que utilizas están ayudando a que tu contenido llame la atención.
El seguimiento del rendimiento de los hashtags te ayuda a ver qué etiquetas atraen tráfico. Sabrás cuáles son las que están haciendo el trabajo más duro e impulsando la participación. Además, si algunas etiquetas no funcionan, es fácil cambiarlas por otras mejores.
Las etiquetas correctas también pueden atraer a personas que nunca han visto tus publicaciones antes y ayudar con el SEO en Instagram, facilitando que nuevos ojos te encuentren a través de la búsqueda.
También aumenta tu visibilidad más allá de los seguidores. Las etiquetas adecuadas pueden atraer a personas que nunca antes habían visto tus publicaciones. Por no hablar de que ayuda con el SEO en Instagram, lo que hace que sea más fácil para los nuevos ojos para encontrar a través de la búsqueda.
Además, el uso de un plugin de feeds de Instagram como Spotlight para mostrar feeds de hashtags puede mejorar aún más tu visibilidad, atrayendo a nuevas audiencias interesadas en contenidos similares.
Puedes hacer un seguimiento del rendimiento de los hashtags de Instagram de dos formas principales:
Utiliza la información sobre publicaciones de Instagram: Toca una publicación reciente, selecciona "Ver información" y desliza el dedo hacia arriba. Verás cuántas personas encontraron tu publicación a través de hashtags, junto con detalles sobre el alcance, las impresiones y las visitas al perfil.
Utilizar herramientas de análisis: Si quieres información más detallada, herramientas como Sprout Social o Brand24 analizan el rendimiento de cada hashtag. Te mostrarán cuáles están generando más tráfico y cuáles necesitan un replanteamiento.
Algunos consejos para mejorar...
Mezcla hashtags populares y de nicho: Los populares te dan alcance, mientras que los de nicho pueden impulsar tu compromiso con un público específico.
Supervisa y ajusta: Elimina las etiquetas que no funcionen y cámbialas por otras que generen más tráfico. Investiga qué hashtags utilizan otras personas de tu nicho y adáptalos si es necesario.
5. Vistas y acciones de la historia
Las visualizaciones y acciones de las Historias en Instagram incluyen cuántas personas ven tus Historias y qué acciones realizan (como deslizar el dedo hacia arriba, responder y tocar el sticker).
Las Historias de Instagram consiguen más engagement que las publicaciones normales. Más visualizaciones significan más ojos sobre tu marca, pero lo que realmente cuenta son las acciones que realiza la gente. Si alguien desliza el dedo hacia arriba o hace clic en un enlace, es una señal clara de que está interesado y puede dar lugar a conversiones reales.
Las historias también te permiten interactuar con tu audiencia en tiempo real. Esto aumenta la participación y crea conexiones más fuertes entre tu marca y tus seguidores, lo que la convierte en una herramienta clave para el crecimiento.
Para hacer un seguimiento de las visualizaciones y acciones de tus Historias de Instagram, solo tienes que hacer clic en tu historia y deslizar el dedo hacia arriba para ver los detalles clave. Obtendrás métricas como cuántas personas la han visto, quién ha interactuado y qué acciones han realizado.
Si quieres una visión más amplia de tu rendimiento, dirígete a Instagram's Insights. Allí podrás comparar historias anteriores y ver cuáles generaron más interacción.
Algunos consejos para aumentar la participación en Stories...
Utiliza funciones interactivas: Utiliza stickers, destacados de Instagram stories y elementos de texto o vídeo para que tu contenido sea más atractivo y atrayente.
Añade encuestas o preguntas a tus Stories: A la gente le encanta compartir sus opiniones, y es una forma rápida de conseguir que interactúen con tu contenido.
Utilice cuentas atrás para eventos especiales: Tanto si se trata de una venta como de un gran anuncio, las cuentas atrás crean expectación y hacen que los espectadores sientan que participan en algo exclusivo.
Conclusión
Para prosperar realmente en Instagram, es fundamental realizar un seguimiento de las métricas adecuadas. Asegúrate de vigilar la tasa de crecimiento de seguidores, la tasa de participación, las impresiones, el alcance, el rendimiento de los hashtags y las visualizaciones de las historias.
El truco está en comprobar regularmente cómo lo estás haciendo y hacer cambios en función de lo que vayas aprendiendo. Esto te ayudará a conocer mejor a tu audiencia y lo que les gusta ver. Con esta información, podrás crear contenidos más atractivos, reforzar la reputación de tu marca y crear una comunidad leal en torno a tu cuenta.
Además, considera la posibilidad de utilizar un plugin de feed de Instagram como Spotlight para mostrar tus mejores publicaciones directamente en tu sitio web. Esto no solo te ayuda a atraer visitantes, sino que también dirige tráfico a tu perfil de Instagram, lo que puede aumentar aún más tu número de seguidores.
